CASSO

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE-1:TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

ALICI

AD-SOYAD :
ADRES :

(sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

SATICI

UNVAN : Casso Wood Garden Dekorasyon Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

VKN : 2030891722
ADRES :Önder mah. Karacakaya Cad. No:192

TELEFON :0(312) 397 77 11

FAX :

E-POSTA : [email protected]

(sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

İşbu sözleşmenin akdedilmesi ile ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığını, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE-2: TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN : T.C. Ticaret Bakanı

BAKANLIK : T.C. Ticaret Bakanlığı

KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu

SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden gerçek ya da tüzel kişi

ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi

SİTE : SATICI’ya ait internet sitesi

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişi

TARAFLAR : SATICI ve ALICI

SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşme

MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi mal

MADDE-3: SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satış ve teslimine ilişkin olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE-4: SİPARİŞ VE TESLİMAT BİLGİLERİ

ŞİPARİŞ VEREN

AD SOYAD / UNVAN :

ADRES :

TELEFON :

FAX :

E-POSTA :

TESLİM EDİLECEK KİŞİ

AD SOYAD / UNVAN :

ADRES :

TELEFON :

FAX :

E-POSTA :

MADDE-5: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

5.1. Sözleşme konusu malın/ürünün/hizmetin temel nitelikleri (türü, cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve diğer ayırt edici özellikleri) SATICI'ya ait internet sitesinde yer alan ürün tanıtım sayfasında belirtilmiştir. ALICI, siparişini oluşturmadan önce söz konusu ürün veya hizmete ilişkin tüm temel özellikleri inceleme ve bilgi edinme imkanına sahiptir. Ürüne ilişkin kampanya veya indirim uygulanması halinde, kampanya şartları ve süresi internet sitesinde ayrıca belirtilir ve kampanya yalnızca ilan edilen süre boyunca geçerlidir.

5.2. İnternet sitesinde yer alan ürün veya hizmetlere ilişkin satış fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe tüm vergiler dahil nihai satış fiyatını ifade eder. SATICI, internet sitesinde ilan edilen fiyatlar ile kampanya ve promosyon koşullarını dilediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkına sahiptir. Ancak, ALICI tarafından siparişin onaylanarak oluşturulduğu tarihte geçerli olan fiyat ve satış koşulları, ilgili sipariş bakımından esas alınır.

5.3. Sözleşme konusu mal veya hizmete ilişkin, tüm vergiler dahil toplam satış bedeli ile varsa teslimat, kargo ve diğer ek masraflar sipariş özeti ekranında ve aşağıda ayrıntılı olarak gösterilmiş olup, ALICI bu bedelleri okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

ÜRÜN DETAYI

AÇIKLAMASI :

ADET :

BİRİM FİYATI :

ARA TOPLAM : (KDV Dahil)

KARGI BEDELİ :

TOPLAM :

ÖDEME DETAYI

ÖDEME ŞEKLİ VE PLANI :

TESLİMAT ADRESİ :

TESLİM EDİLECEK KİŞİ :

FATURA ADRESİ :

SİPARİŞ TARİHİ :

TESLİMAT TARİHİ :

TESLİMAT ŞEKLİ :

FATURA BİLGİLERİ

AD-SOYAD / UNVAN :

ADRES :

TELEFON :

FAKS :

E-POSTA :

Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.

MADDE-6: GENEL HÜKÜMLER

6.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürün veya hizmete ilişkin temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme koşulları, teslimat şartları, cayma hakkı ile diğer ön bilgilendirme unsurlarını siparişi onaylamadan önce okuyup incelediğini, bunlar hakkında yeterli ve doğru şekilde bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli onayı vermek suretiyle kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder. ALICI ayrıca, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca SATICI tarafından sunulması zorunlu olan; SATICI'nın kimlik ve iletişim bilgileri, sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları, teslim masrafları, cayma hakkı ve kullanım şartları ile diğer yasal ön bilgilendirme içeriklerini eksiksiz şekilde edindiğini, bu hususları anlayarak onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI tarafından bildirilen teslimat adresinin bulunduğu yerin uzaklığı dikkate alınarak, internet sitesindeki ön bilgilendirme bölümünde belirtilen süre içerisinde ALICI'ya veya ALICI'nın teslimat için bildirdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ürünün teslim edilmemesi halinde, ALICI'nın ilgili mevzuattan kaynaklanan hakları ile birlikte sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

6.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve ilgili mevzuat uyarınca verilmesi gereken diğer bilgi ve belgelerle birlikte ALICI'ya teslim etmeyi; ürünü ayıpsız, yürürlükteki mevzuata ve ilgili standartlara uygun şekilde sunmayı; sözleşmeden doğan yükümlülüklerini doğruluk ve dürüstlük kuralları çerçevesinde, gerekli dikkat ve özeni göstererek yerine getirmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

6.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 iş günü içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 iş günü içerisinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.7. ALICI, sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri kendisine ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.9. SATICI’nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

6.10. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlü olup; ambalajı yırtılmış, ezilmiş, kırılmış, hasar görmüş veya açıkça ayıplı olduğu anlaşılan ürünü kargo görevlisinden teslim almamalı ve bu durumu derhal tutanak altına aldırmalıdır. Ürünün herhangi bir ihtirazi kayıt ileri sürülmeksizin teslim alınması, teslim anında dışarıdan fark edilebilen bir hasar veya eksiklik bulunmadığına karine teşkil eder. Teslimden sonra ürünün özenle muhafaza edilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün cayma hakkını ortadan kaldıracak şekilde kullanılmamış olması ve ilgili mevzuat uyarınca iadesi gereken fatura veya diğer belgelerle birlikte iade edilmesi gerekir.

6.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

6.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal ve nakden tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi kabul, beyam ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

6.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

6.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

6.16. ALICI'nın işbu sözleşmede düzenlenen yükümlülüklerden herhangi birini ihlal etmesi halinde, bu ihlalden doğan her türlü hukuki, idari ve cezai sorumluluk münhasıran ALICI'ya ait olacaktır. ALICI, söz konusu ihlal nedeniyle SATICI'nın herhangi bir zarara uğraması, üçüncü kişilere karşı sorumlu tutulması veya idari ya da adli merciler nezdinde herhangi bir yaptırımla karşılaşması halinde, SATICI'nın uğradığı tüm doğrudan zararları tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Sözleşme hükümlerinin ihlali nedeniyle uyuşmazlığın yargı mercilerine intikal etmesi durumunda, SATICI'nın sözleşmeye aykırılıktan kaynaklanan her türlü tazminat, alacak ve sair yasal talep ve dava hakları saklıdır.

MADDE-9: CAYMA HAKKI

9.1. ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

9.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

9.2.1. 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

9.2.2. İade formu,

9.2.3. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

9.3. SATICI, cayma hakkına konu ürünün eksiksiz ve kullanılmamış şekilde kendisine iade edilmesinden sonra, ürünün iade şartlarına uygun olduğunun tespit edilmesi kaydıyla, tahsil edilen tüm ödemeleri ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri, ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içerisinde, ALICI'nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve herhangi bir masraf yansıtmaksızın iade eder.

9.4. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

9.5. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilecektir.

MADDE-10 :CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca aşağıdaki ürün ve hizmetleri kapsar:

ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ya da kişiye özel hale getirilen ürünler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları ALICI tarafından açılmış olması nedeniyle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
Tesliminden sonra niteliği gereği başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında kalan gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen dijital içerik ve diğer gayrimaddi mallar.
Ambalajı veya koruyucu unsurları ALICI tarafından açılmış olan ses ve görüntü kayıtları, kitaplar, dijital içerikler, yazılım programları, veri depolama cihazları ve bilgisayar sarf malzemeleri.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Bunun yanında; kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitaplar, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD, kasetler ile toner, kartuş, şerit ve benzeri kırtasiye veya bilgisayar sarf malzemelerinin iade edilebilmesi için, ambalajlarının açılmamış, mühürlerinin bozulmamış, kullanılmamış, denenmemiş ve yeniden satışa elverişli durumda olması zorunludur.

MADDE –11: YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır: 01/06/2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 186.000 (yüz seksen altı bin) Türk Lirasının altında olan uyuşmazlıklarda ilçe ve il tüketici hakem heyetlerine,

b) Değeri 186.000 (yüz seksen altı bin) Türk Lirası ve üzerinde olan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvuru yapılmaktadır.

MADEE -12: YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden siparişini tamamlamak suretiyle işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, ALICI tarafından siparişin tamamlanması ile birlikte elektronik ortamda kurulmuş ve taraflar bakımından hüküm ve sonuç doğurmaya başlamış sayılır.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 12 (on iki) ana madde ve 6 (altı) sayfadan ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda okunarak onaylanmış ve siparişin tamamlandığı tarihte elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

SATICI ALICI